Probleme beim Anmelden¶

Passwort vergessen¶

Wenn du dein Passwort vergessen hast, dann kannst du folgendermaßen ein neues erstellen:

Öffne den Anmeldebildschirm: Wenn du noch angemeldet bist, dann musst du dich davor in den Einstellungen der App abmelden.
Klicke auf "Probleme beim Anmelden?": Es sollte sich folgendes Fenster öffnen:
Klicke auf "Passwort vergessen?": Es sollte sich folgendes Fenster öffnen:
Gib deinen Nutzernamen ein: Dein Nutzername wurde dir zu einmal von deiner Musikschule oder per E-Mail mitgeteilt. Solltest du ihn nicht mehr kennen, dann kannst du die Nutzernamen vergessen? Funktion nutzen.
Klicke auf "Link anfordern": Innerhalb kurzer Zeit bekommst du von uns eine E-Mail zugeschickt mit einem Link, über welchen du ein neues Passwort erstellen kannst. Die E-Mail wird an die von deiner Musikschule hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. (Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht findest.)
Öffne die E-Mail und folge den Anweisungen
Melde dich mit dem neuen Passwort an

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner.
Überprüfe, ob du den Nutzernamen korrekt eingegeben hast. Solltest du deinen Nutzernamen nicht mehr kennen, dann kannst du die Nutzernamen vergessen? Funktion nutzen.
Frage bei deiner Musikschule nach, ob deine E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist.

Wenn du deinen Nutzernamen vergessen hast, dann kannst du dir diesen per E-Mail zuschicken lassen. Folge hierfür den folgenden Schritten:

Öffne den Anmeldebildschirm: Wenn du noch angemeldet bist, dann musst du dich davor in den Einstellungen der App abmelden.
Klicke auf "Probleme beim Anmelden?": Es sollte sich folgendes Fenster öffnen:
Klicke auf "Nutzernamen vergessen?": Es sollte sich folgendes Fenster öffnen:
Gib deine E-Mail ein: Gib bitte die E-Mail ein, die bei deiner Musikschule hinterlegt ist. Diese hast du deiner Musikschule sehr wahrscheinlich bei der Anmeldung mitgeteilt.
Klicke auf "Nutzernamen anfordern": Innerhalb kurzer Zeit bekommst du von uns eine E-Mail mit deinem Nutzernamen. (Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht findest.)
Melde dich mit dem Nutzernamen an: Solltest du dein Passwort auch vergessen haben, dann kannst du die Passwort vergessen? Funktion nutzen.

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner.
Überprüfe, ob du deine E-Mail korrekt eingegeben hast. Bitte verwende ausschließlich die E-Mail-Adresse, welche bei deiner Musikschule hinterlegt ist. Eine andere E-Mail-Adresse wird nicht funktionieren.
Frage bei deiner Musikschule nach, ob deine E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist.

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner.
Wenn du dein Passwort vergessen hast: Überprüfe, ob du den Nutzernamen korrekt eingegeben hast. Solltest du deinen Nutzernamen nicht mehr kennen, dann kannst du die Nutzernamen vergessen? Funktion nutzen.
Wenn du deinen Nutzernamen vergessen hast: Überprüfe, ob du deine E-Mail korrekt eingegeben hast. Bitte verwende ausschließlich die E-Mail-Adresse, welche bei deiner Musikschule hinterlegt ist. Eine andere E-Mail-Adresse wird nicht funktionieren.
Frage bei deiner Musikschule nach, ob deine E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist.