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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Wie werden Daten in der App gespeichert?

Wir speichern bis jetzt noch keine Daten auf dem Gerät und wenn wir das machen, dann sind diese verschlüsselt, oder kein anderer Dienst hat Zugriff darauf.

Auf welchen Geräten läuft Appella?

Appella läuft derzeit auf Smartphones, Tablets (Android und iOS) und im Browser. Im Laufe des Jahres wird die App auch auf allen gängigen Betriebssystemen (Windows, MacOS und Linux) laufen.

Was sind die Systemanforderungen?

Appella läuft (sofern für die Plattform verfügbar) auf jedem Gerät, auf dem man ein E-Mail-Programm, einen Web-Browser oder vergleichbare Software installieren kann.

Appella hat sich aufgehängt oder startet nicht mehr?

In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass sich die App aufhängt oder nicht mehr startet. Um das zu beheben, solltest du zuerst probieren, die App neu zu starten.
Dazu schließt du Appella als erstes komplett. Wie du eine App auf einem iPhone oder iPad schließt, erfährst du hier. Wie du eine App unter Android schließt, erfährst du hier.
Jetzt kannst du Appella wieder öffnen.
Sollte die App immer noch nicht funktionieren, dann bitten wir dich Appella zu deinstallieren und dann erneut zu installieren.