Support

Bei allen Fragen rund um die App kannst du mit uns gerne Kontakt aufnehmen und wir lösen das Problem gemeinsam.
Du hast mehrere Möglichkeiten unseren Support zu kontaktieren:

Feedback Tool

Die beste und einfachste ist das eingebaute Feedback Tool in der Appella App zu verwenden. Dazu schüttelst du einfach dein Gerät bei geöffneter Appella App oder öffnest das Feedback Tool über die Schaltfläche in den Einstellungen. Dann kannst du entweder einen Fehler, Verbesserungsvorschlag oder Lob, mit Screenshot und Text, an uns schicken.
Wir können die Mitteilung automatisch dir zuordnen und unsere Arbeit erleichtert sich dadurch enorm.

E-Mail

Gerne kannst du uns auch Feedback per E-Mail an support@appella.app schicken. Es hilft uns sehr, wenn du uns deinen Nutzernamen in der E-Mail mitschickst.

Telefon

Zusätzlich sind wir tagsüber telefonisch unter der +49 881 1212535 erreichbar.