Anmelden und Konten verwalten

Du meldest dich mit deiner hinterlegten E-Mail-Adresse und einem Code bei Appella an. Welche E-Mail-Adresse das ist, erfährst du unter Mit welcher E-Mail-Adresse melde ich mich an?

Mit E-Mail-Adresse und Code anmelden

1. Gib auf dem Anmeldebildschirm deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein und wähle Einloggen.
2. Appella sendet einen sechsstelligen Anmeldecode an diese E-Mail-Adresse. Gib den Code in Appella ein.
3. Gehören mehrere Appella-Konten zu der E-Mail-Adresse, wähle das gewünschte Konto aus.
4. Ist für das ausgewählte Konto ein Geburtsdatum hinterlegt, bestätige dieses, um die Anmeldung abzuschließen.

Der Code ist 10 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden. Das Geburtsdatum wird nicht per E-Mail versendet. Nach fünf falschen Code-Eingaben musst du die Anmeldung neu starten und einen neuen Code anfordern.

Nutzername, Passwort und QR-Code

Die Anmeldung mit Nutzername und Passwort oder mit einem QR-Code ist in Appella nicht mehr möglich. Zeigt dein Anmeldebildschirm noch Felder für Nutzername und Passwort, aktualisiere Appella bitte auf die neueste Version und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an.

Mehrere Konten auf einem Gerät verwenden

Mit Multiuser kannst du mehrere Appella-Konten gleichzeitig auf einem Gerät angemeldet lassen. Das ist besonders hilfreich, wenn:

• du als Lehrkraft an mehreren Schulen arbeitest
• du als Schüler an mehreren Schulen angemeldet bist
• sich mehrere Mitarbeiter im Sekretariat einen PC teilen

Kontoübersicht öffnen

Die Kontoübersicht zeigt dir alle angemeldeten Konten auf dem Gerät. Je nach Bildschirmgröße findest du sie an unterschiedlichen Stellen:

• Auf größeren Bildschirmen findest du die Kontoübersicht in der Seitenleiste links.
• Auf kleinen Bildschirmen tippst du auf dem Dashboard oben links auf den Konto-Avatar. Dadurch öffnet sich eine Seitenleiste mit der Kontoübersicht.

Wenn du die Kontoübersicht nicht siehst, aktualisiere Appella bitte auf die neueste Version.

Zwischen Konten wechseln

Öffne die Kontoübersicht und wähle das Konto aus, mit dem du arbeiten möchtest. Danach kannst du Aufgaben direkt im passenden Konto erledigen.

Auf kleinen Bildschirmen kannst du außerdem zwischen angemeldeten Konten wechseln, indem du auf der unteren Navigationsleiste zur Seite wischst.

Du musst dich dadurch nicht jedes Mal ab- und wieder anmelden, wenn du mit einem anderen Appella-Konto arbeiten möchtest.

Abmelden oder Konto vom Gerät entfernen

Beim Abmelden kann Appella das Konto auf dem Gerät behalten. Dann stehen Name und Musikschule beim nächsten Anmelden schon im Anmeldebildschirm.

Beim Abmelden gibt es zwei Optionen:

• Abmelden: Das Konto wird abgemeldet. Seine Daten bleiben auf dem Gerät erhalten. Wähle beim erneuten Anmelden Einloggen, um einen sechsstelligen Code an deine hinterlegte E-Mail-Adresse zu erhalten.
• Abmelden und entfernen: Das Konto wird abgemeldet und seine Daten werden von diesem Gerät entfernt. Beim nächsten Anmelden gibst du deine E-Mail-Adresse wieder selbst ein. Dein Appella-Konto wird dadurch nicht gelöscht.

Probleme beim Anmelden

Hier findest du Lösungen für die häufigsten Probleme beim Anmelden. Auf dem Anmeldebildschirm erreichst du diese Hilfe und den Support auch über Probleme beim Anmelden?.

Mit welcher E-Mail-Adresse melde ich mich an?

Du meldest dich immer mit der E-Mail-Adresse an, die für dich in Appella hinterlegt ist:

• Schüler, Erziehungsberechtigte und Lehrkräfte: die E-Mail-Adresse, die deine Musikschule oder deine Freelancer-Musiklehrkraft für dich hinterlegt hat.
• Freelancer-Musiklehrkräfte: die E-Mail-Adresse, mit der du deinen Freelancer-Account erstellt hast.

Mit einer anderen E-Mail-Adresse kannst du dich nicht anmelden, auch wenn sie dir gehört. Weißt du nicht, welche E-Mail-Adresse hinterlegt ist, oder möchtest du eine andere verwenden, wende dich an deine Musikschule oder Freelancer-Musiklehrkraft. Sie kann die E-Mail-Adresse für dich ändern.

Aus Datenschutzgründen zeigt Appella nicht an, ob eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Gibst du eine nicht hinterlegte E-Mail-Adresse ein, erscheint trotzdem die Code-Eingabe, du erhältst aber keine E-Mail.

Ich erhalte keinen Code

Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner und ob du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast. Weitere Ursachen und Lösungen findest du unter Keinen Anmeldecode erhalten.

Der Code wird nicht akzeptiert

• Der Code ist 10 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden.
• Forderst du einen neuen Code an, wird der vorherige ungültig. Verwende immer den Code aus der neuesten E-Mail.
• Nach fünf falschen Eingaben wird der Code gesperrt. Wähle dann Anmeldung neu starten und fordere einen neuen Code an.

Mein Konto wird nicht angezeigt

Nach der Code-Eingabe zeigt Appella alle Konten an, die zu der E-Mail-Adresse gehören. Fehlt ein Konto, ist es mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft oder noch nicht für Appella freigeschaltet. Wende dich in diesem Fall an deine Musikschule oder Freelancer-Musiklehrkraft.

Mein Geburtsdatum wird nicht akzeptiert

Das Geburtsdatum muss mit dem Geburtsdatum übereinstimmen, das deine Musikschule oder Freelancer-Musiklehrkraft für das ausgewählte Konto hinterlegt hat. Ist es falsch hinterlegt, bitte sie, es zu korrigieren.

Mein Zugang ist nicht freigeschaltet

Damit du dich anmelden kannst, muss deine Musikschule oder Freelancer-Musiklehrkraft dich in Appella freigeschaltet haben. Wurde dein Zugang deaktiviert, zum Beispiel weil dein Unterricht beendet ist, kannst du dich nicht mehr anmelden und erhältst keinen Code.

Als Lehrkraft kann deine Musikschule außerdem festlegen, ab welchem Datum du Appella nutzen kannst. Vor diesem Datum ist keine Anmeldung möglich.

Mein Anmeldebildschirm zeigt Nutzername und Passwort

Die Anmeldung mit Nutzername und Passwort oder mit einem QR-Code ist nicht mehr möglich. Aktualisiere Appella auf die neueste Version und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an.

Ich komme trotzdem nicht weiter

Wähle auf dem Anmeldebildschirm Probleme beim Anmelden? und dann Du brauchst Hilfe?, um uns eine Nachricht zu schreiben. Alternativ erreichst du uns über die Wege unter Support. Gib dabei bitte die E-Mail-Adresse an, mit der du dich anmelden möchtest.